Каталог услуг

Управление рабочими местами Стоимость Описание услуги
Рабочее место с ограниченными правами (Пользователь не имеет права ставить программы или менять настройки компьютера) 400 руб./мес. (за 1 рабочее место) 1. Установка необходимых операционных систем на имеющиеся рабочие станции предприятия;
2. Поддержка работоспособности операционных систем;
3. Регулярная диагностика и устранение текущих неполадок в работе ОС;
4. Настройка операционных систем под нужды каждого конкретного рабочего места (без учета организации шифрования информации);
5. Поддержка и обновление базы данных драйверов периферийных устройств в соответствии с актуальными обновлениями и дополнениями;
6. Контроль превышения лимита наполнения временных папок и своевременная очистка буферов временных данных;
7. Контроль уровня производительности ОС и своевременное приведение его в соответствие с минимально допустимыми показателями;
8. Предоставление необходимых консультаций пользователям.
Рабочее место с полными правами (Пользователь имеет права администратора на своём компьютере, может ставить программы и менять настройки) 550 руб./мес. (за 1 рабочее место)
Учётная запись терминального сервера (Возможность заходить по сети на рабочий стол сервера и там работать) 80 руб./мес. (за 1 рабочее место)
Сопровождение печатающей техники (Принтеры, факсы, сканеры, МФУ) 250 руб./мес. (на весь парк организации) 1. Подключение, установка и настройка.
2. Работа с инцидентами и диагностика.
3. Консультирование пользователей.
Управление сетями передачи данных
Wi-Fi сеть (Беспроводная сеть в пределах офиса) 250 руб./мес. 1. Настройка оборудованя Wi-Fi сети
2. Настройка и подключение рабочих мест к сетям беспроводной передачи данных
3. Решение инцидентов
4. Регулярная диагностика
Доступ в Интернет простой (Пользователи имеют полный доступ к Интернету. Нет никаких ограничений или учёта траффика.) 350 руб./мес. 1. Настройка оборудования Wi-Fi для подключения к сети интернет
2. Настройка и подключение рабочих мест к сети интернет
3. Решение инцидентов
4. Контактирования со службами технической поддержки поставщиков доступа в интернет
Доступ в Интернет с типовыми настройками (Настроено разграничение прав, учёт траффика или переключение каналов доступа) 500 руб./мес. 1. Настройка оборудования Wi-Fi для подключения к сети интернет
2. Настройка и подключение рабочих мест к сети интернет
3. Решение инцидентов
4. Контактирования со службами технической поддержки поставщиков доступа в интернет
5. Управление доступом к сети интернет (разграничение доступа, ведение статистики использования, настройка фильтров и блокировок)
Связь с филиалами (Постоянная связь по Интернет с филиалом. Компьютеры филиала доступны, как будто находятся в одной сети с Вами.) 700 руб./мес. 1. Настройка каналов доступа между удаленными точками-филиалами
2. Решение инцидентов
3. Консультирование пользователей
4. Контактирования со службами технической поддержки поставщиков услуг интернет
Удалённый доступ к сети (Возможность подключения к Вашей сети из любой точки Интернет) 300 руб./мес. 1. Настройка удаленного рабочего места
2. Решение инцидентов
3. Контактирование со службами технической поддержки поставщиков услуг интернет
4. Консультирование пользователей
5. Настройка оборудования и программного обеспечения
Резервное копирование и восстановление баз данных 250 руб./мес. 1. Настройка систем резервирования баз данных
2. Создание копий баз данных, проверка восстановляемости
3. Решение инцидентов с работой систем резервирования
4. Регламентное обслуживание (проверка работы процедур резервирования, чтение системных журналов, выявление и устранение ошибок в работе)
Хранилище информации (База данных или файловый ресурс на сервере) 750 руб./мес. (на ресурс) 1. Настройка программного обеспечения
2. Решение инцидентов
3. Регламентное обслуживание (проверка работы процедур резервирования, чтение системных журналов, выявление и устранение ошибок в работе)
Системы хранения информации 900 руб./мес. (на сервер) 1. Настройка программного обеспечения и оборудования
2. Решение инцидентов
3. Регламентное обслуживание (проверка работы процедур резервирования, чтение системных журналов, выявление и устранение ошибок в работе)
 

Управление серверами и серверным оборудованием

Сервер на хостинге (Веб-сайт, эл. почта или обмен файлами через купленный хостинг в Интернете) 200 руб./мес. (на сервер) 1. Настройка хостинга и сервера
2. Решение инцидентов
3. Контактирование с поставщиками услуг интернета и технической службой хостинга
4. Регламентное обслуживание (чтение системных журналов, выявление и устранение ошибок)
Собственный сервер коммуникаций (Веб-сайт, эл. почта, обмен файлами или сообщениями через сервер, расположенный в сети компании) 950 руб./мес. (на сервер) 1. Настройка сервера
2. Решение инцидентов
3. Контактирование с поставщиками услуг интернета и технической службой хостинга
4. Регламентное обслуживание (чтение системных журналов, выявление и устранение ошибок)
Обслуживание серверов систем документооборота 1500 руб./мес. (на систему) 1. Настройка серверов входящих в систему
2. Настройка процедур резервирования баз данных
3. Настройка хранилищ или файловых ресурсов для размещения копий баз данных системы
4. Настройка клиентских рабочих мест
5. Решение инцидентов
6. Проведение регламентных работ (чтение системных журналов, выявление и устранение ошибок, отслеживание запылённости ресурсов и т.д.)
Управление сервером виртуализации (на одном физическом сервере могут функционировать большое количество виртуальных) 1350 руб./мес. (на систему) 1. Настройка серверов входящих в систему
2. Управление серверами входящими в систему
3. Настройка хранилищ или файловых ресурсов
4. Настройка клиентских рабочих мест
5. Решение инцидентов
6. Проведение регламентных работ (чтение системных журналов, выявление и устранение ошибок, отслеживание заполняемости ресурсов и т.д.)
Управление системой централизованного обновления 850 руб./мес. (на систему) 1. Настройка системы централизованного обновления
2. Тестирование новых обновлений перед установка
3. Отслеживание установки и решение инцидентов
4. Проведение регламентных работ системы
Управление службой единого каталога (учетные записи, права пользователей, группы безопасности) 1050 руб./мес. (на систему) 1. Настройка системы служб единого каталога
2. Настройка групп безопасности и учетных записей
3. Отслеживание установки и решение инцидентов
4. Проведение регламентных работ системы
Управление системами мониторинга инфраструктуры 850 руб./мес. (на систему) 1. Настройка системы мониторинга
2. Настройка и добавление компонентов системы
3. Отслеживание установки и решение инцидентов
4. Проведение регламентных работ системы
В каждую услугу входит перечень работ
Аудит работы системы
Настройка и обновление программного обеспечения и оборудования
Плановое обслуживание оборудования
Консультирование пользователей в рамках инцидентов
Прием и обработка инцидентов и запросов на обслуживание
Ежемесячный отчет